楽天モバイルの評判を最新情報から検証！「やめたほうがいい」「最悪」の声は本当か？
楽天モバイルの最新の評判が気になり、契約を「やめたほうがいい」のではないか、あるいは経営が「危ない」のではないかと不安を感じている方は多いでしょう。
知恵袋などで「最悪」という声を目にすると、地方や「田舎」での電波状況や、将来的にサービスが「潰れる」可能性についても心配になります。
本記事では、楽天モバイルの評判を「最新」のプラチナバンド運用や2025年からの新ルール、知恵袋で「最悪」とされる体験談から徹底的に深掘りし、後悔しない選び方を解説します。
記事のポイント
- 「やめたほうがいい」という評判の正体と、プラチナバンド導入による最新の通信改善状況が明確になります。
- 「潰れる」という噂に対し、最新の決算データと資金繰りの現状から客観的なリスクを把握できます。
- 田舎や地方での繋がりやすさの真実と、パートナー回線における速度制御の仕組みが理解できます。
- 2025年から変更される契約事務手数料や短期解約時の違約金など、最新の注意点が網羅されています。
楽天モバイルの評判を分析！「やめたほうがいい」「危ない」「最悪」と不安視される理由
楽天モバイルを検討する際、どうしても目に入ってしまうのがネガティブな口コミや評判です。
なぜ多くのユーザーが「やめたほうがいい」と助言し、一部で「最悪」という評価が下されているのか、その背景にある具体的な要因を2025年の最新状況に基づいて整理しました。
- 楽天モバイル やめたほうがいい
- 楽天モバイル 危ない
- 楽天モバイル 最悪
- 楽天モバイル 最悪 知恵袋
楽天モバイル やめたほうがいい
ネット上で「楽天モバイル やめたほうがいい」というアドバイスが散見される最大の理由は、過去から続く「繋がりにくさ」への強い懸念があると考えられています。
特にビジネスシーンや緊急時の連絡を重視するユーザーにとって、電波が不安定な状況は致命的な欠点となり得るからです。
屋内や地下での通信品質とプラチナバンドの効果
かつて楽天モバイルが使用していた周波数帯は、直進性が強く、建物の奥や地下に届きにくいという物理的な特性がありました。
この課題を解決するため、楽天モバイルは2024年6月27日よりプラチナバンド（700MHz帯）の商用サービスを開始しています。
公式の発表によれば、プラチナバンドの導入によって屋内や地下、高層ビル群などにおける通信品質の向上が期待できるとされています。
しかし、基地局の設置には物理的な工期が必要であり、2025年現在もエリア拡大の途上にあるため、全ての場所で即座に改善を実感できるわけではない可能性が示唆されています。
2025年以降の新手数料ルールへの警戒
さらに、2025年からは「手数料無料」という従来のイメージを覆す新ルールが導入される点にも注意が必要です。
以下の表は、2025年に適用が開始される主要な手数料の変更点をまとめたものです。
| 項目 | 内容・金額 | 適用開始時期 |
|---|---|---|
| 累計5回線以上の契約事務手数料 | 1回線あたり3,850円（税込） | 2025年11月19日〜 |
| 短期解約時の解約事務手数料 | 最大1,078円（税込）※条件あり | 2025年4月1日〜 |
利用開始から1年以内に解約し、かつ利用意思がないと判断される一定の条件に該当した場合、解約事務手数料が発生する可能性があるため、「お試し」での契約も慎重に行う必要があるかもしれません。
楽天モバイル 危ない
「楽天モバイル 危ない」という言葉は、主に運営元である楽天グループの財務基盤の脆さを懸念する声として使われています。
モバイル事業への巨額な設備投資により、グループ全体の赤字が報じられてきた経緯があるためです。
2024年度第3四半期の決算説明会資料では、モバイル事業のEBITDA（償却前営業利益）が改善傾向にあり、損失が大幅に縮小していることが示されています。
会社側は公募増資や資産売却によって、2025年にかけての社債償還資金の流動性を確保する方針を表明していますが、資金繰りは今後の金利情勢や資産売却の条件といった外部要因にも左右されるため、継続性については公式のIR情報を注視していく必要があります。
ユーザーとしては、サービス内容の急激な変更や、ポイント還元率の調整が行われる可能性を念頭に置いておくことが、リスク回避に繋がると考えられます。
楽天モバイル 最悪
「最悪」という強い拒絶感を示すユーザーの多くは、通話品質やカスタマーサポートの対応に不満を抱いている傾向があります。
特に無料通話アプリ「Rakuten Link」は、データ通信を利用したVoIP技術を用いているため、ネットワークの状態によって音声の遅延や途切れが発生しやすいという特性があります。
また、iPhoneユーザーにおいてはOSの仕様上、着信の挙動がAndroidと異なる点も混乱を招く要因となっているようです。
もし、Rakuten Linkで通話や着信がうまくいかないと感じている場合は、以下の専用ガイドで設定を見直すことで解消される可能性があります。
楽天リンクで着信履歴が表示されない原因は？iPhone・Androidの対処法を解説
さらに、契約後の事務手続きやトラブル発生時の電話窓口が混雑しており、「なかなか繋がらない」という不満が「最悪」という評価を加速させている側面も否めません。
楽天モバイル 最悪 知恵袋
知恵袋で「楽天モバイル 最悪」と検索すると、初期設定時の認証トラブルや、端末購入時のポイント付与に関する不満が数多く投稿されています。
特に「電話番号の認証ができず、開通までに数日かかった」という事例は、急いで乗り換えを検討しているユーザーにとって深刻な問題です。
認証が通らない、あるいはログイン設定が進まないという問題については、以下の記事で具体的な対処法がまとめられています。
楽天リンクの電話番号が認証できない？ログインや設定が進まない時の対処法
また、知恵袋の投稿には古い情報も混ざっているため、2025年現在の最新仕様と照らし合わせて判断することが不可欠です。
例えば、以前は問題となっていた「パートナー回線での5GB制限」は、現在の「楽天最強プラン」では撤廃されているため、過去の不満が今の実態とは異なるケースも多いと考えられます。
楽天モバイルの評判はどう改善された？「田舎」での繋がりやすさや「潰れる」噂の真実
楽天モバイルの評判は、2024年から2025年にかけて大きくアップデートされています。
かつての弱点を補う新プランや技術導入により、地方や「田舎」での利便性は飛躍的に向上したと言われていますが、その裏側にある真実を検証します。
- 楽天モバイル 評判 田舎
- 楽天モバイル 評判 最新
- 楽天モバイル 潰れる
- 楽天モバイル 評判 まとめ
楽天モバイル 評判 田舎
地方や「田舎」での評判は、現在提供されている「楽天最強プラン」によって、以前とは比較にならないほど改善されたとの声が増えています。
これは、楽天自社回線が届かないエリアを補完する「パートナー回線（au）」の利用制限が大幅に緩和されたためです。
パートナー回線の仕様変更と田舎での実用性
以前はパートナー回線エリアでの高速データ利用は月間5GBまでという制限がありましたが、現在はこれが撤廃されています。
楽天モバイルによると、「日本全国の人口カバー率は99.9%を突破しており、パートナー回線エリアであってもデータ高速無制限で利用可能」と案内されています。
ただし、公平なサービス提供の観点から、通信が著しく混雑した場合などに速度制御が行われる可能性がある点は、田舎でメイン回線として検討する際に留意すべきポイントです。
特に、山間部や農村部などでauの電波も微弱な場所では、楽天モバイルの利用も厳しくなる可能性があるため、事前にauのサービスエリアマップを確認しておくことが推奨されます。
無料通話の仕組みと「Rakuten Link」の注意点
田舎での利用で特に重宝されるのが無料通話ですが、ここには厳格なルールが存在します。
Rakuten Linkアプリを通さず、標準の電話アプリから発信した場合、30秒22円（税込）の料金が発生します。
また、ナビダイヤル（0570）や一部の特番、国際電話など、アプリを使用していても無料の対象外となる番号があるため、全ての通話が完全無料になると断定することはできません。
楽天モバイル 評判 最新
2025年における「楽天モバイル 評判 最新」の動向を見ると、家族割引（最強家族プログラム）や若年層向けのポイント還元（最強青春プログラム）の導入により、家計全体のコストダウンを狙う層からの支持が厚くなっています。
公式発表によれば、楽天モバイルは2024年10月18日時点で契約数が800万回線（合算値）を突破しており、ユーザーの純増が続いています。
最新のユーザー満足度調査では、「料金プランのシンプルさ」と「楽天ポイントが貯まる・使える仕組み」が他社を圧倒する魅力として挙げられています。
一方で、プラチナバンドの効果を実感できるエリアがまだ限定的であることや、カスタマーサポートのチャット返信が遅いといった課題も依然として指摘されており、利便性とコストのトレードオフであるという見方が一般的です。
楽天モバイル 潰れる
「楽天モバイル 潰れる」という衝撃的な噂は、主に巨額の赤字と今後の社債償還という財務イベントに対する市場の不安を反映したものです。
最新の決算報告によれば、楽天モバイル単体での赤字幅は着実に縮小しており、営業キャッシュフローの改善が見込まれています。
会社側は「様々な調達手段を組み合わせて償還資金を確保する」としており、短期間で突然サービスが停止する事態は想定しにくいと考えられます。
しかし、将来的に事業の継続が困難になった場合、他社への事業譲渡や提携といった再編が行われる可能性は否定できません。
通信環境を完全に遮断しないためのセーフティネットが機能するかどうかは、当時の社会情勢や当局の判断に依存するため、現時点でその実現性を断定することはできません。
ユーザーにできる対策としては、MNP（番号持ち運び制度）の手順を把握しておき、万が一の事態に備えて他社のeSIMを予備で保持しておくといった「通信の冗長化」が有効かもしれません。
楽天モバイル 評判 まとめ
- 楽天モバイルの最新の評判は、料金の圧倒的な安さとデータ無制限への満足度が中心となっています。
- 「やめたほうがいい」と言われる主な原因は、過去の通信品質への不信感と、2025年からの手数料改定にあります。
- プラチナバンド（700MHz帯）は2024年6月27日に商用開始され、屋内や地下での改善が順次進められています。
- 契約数は2024年10月18日に800万回線（合算値）を突破し、市場での存在感を増しています。
- 田舎や地方でもパートナー回線（au）により人口カバー率99.9％を達成していますが、混雑時の速度制限には注意が必要です。
- 2025年11月19日以降、同一名義で累計5回線以上の契約には1回線あたり3,850円（税込）の手数料が発生します。
- 2025年4月1日以降の契約を1年以内に解約する場合、最大1,078円の解約事務手数料がかかる場合があります。
- 「潰れる」という噂に対し、会社側は資金確保の方針を示していますが、中長期的な経営状況は注視が必要です。
- 知恵袋の「最悪」という声は、設定不備やRakuten Linkの操作ミス、サポートの繋がりづらさに集中しています。
- 無料通話を実現するには必ずRakuten Linkアプリを使用する必要があり、対象外の番号も存在します。
- 電波状況が不十分な場合、サービス開始日等から8日以内であれば「初期契約解除制度」を利用できる可能性があります。
- 契約前に、公式サイトの「対応製品」ページで自身のスマホが楽天モバイルの周波数に対応しているか確認が必須です。
- 楽天ポイントを通信料の支払いに充てることで、実質的な固定費を極限まで下げることが可能です。
- 最強家族プログラムや最強青春プログラムなどの割引制度を併用することで、さらに維持費を抑えられます。
- メイン回線にするのが不安な場合は、まずはeSIMでのサブ利用から始めるのが最もリスクの低い選択と言えます。