楽天モバイルの口コミから探る「最悪」と言われる理由と実際の使い勝手

​2025-12-23​2026-01-08​楽天モバイル乗り換え・運用,楽天経済圏ハック​口コミ,楽天モバイル

楽天モバイルの口コミを、東京の都心部から田舎の山間部、さらに沖縄での繋がりやすさまで徹底的に調査しました。

ネット上では「楽天モバイルは最悪」や「危ない」といった過激な意見も散見され、中には「楽天モバイルはやめたほうがいい」と忠告する、楽天モバイルの最悪な知恵袋での投稿も見受けられます。

本記事では、楽天モバイルの口コミの最新情報を基に、通信品質の実態と後悔しないための活用術を詳しく解説します。

楽天モバイルの口コミを総合的に判断し、あなたのライフスタイルに合うかを見極めていきましょう。

楽天モバイルの口コミは東京や田舎での利用シーンによって大きく評価が分かれる傾向にあります。

楽天モバイルの口コミを徹底分析！「最悪」や「危ない」という評判の正体

楽天モバイルへの乗り換えを検討する際、誰もが一度は「楽天モバイル 最悪」という検索ワードを目にしたことがあるはずです。

月額料金が最大3,278円（税込）でデータ無制限という破格の安さを実現している一方で、その安さゆえに「品質が危ないのではないか」という疑念を抱くのは自然な反応と言えるでしょう。

本セクションでは、なぜ楽天モバイルがこれほどまでに強い批判を受けることがあるのか、その根源的な理由を解き明かします。

単なる誹謗中傷ではなく、そこには初期のインフラ不足や周波数帯の特性といった、モバイル通信特有の物理的な課題が隠されています。

それらの課題が、現在の最新設備投資によってどのように克服されつつあるのか、客観的な視点で分析を進めていきます。

楽天モバイル 最悪と言われてしまう通信品質の課題

楽天モバイルの通信品質に対する不満の声は、主に「繋がりにくさ」と「速度の不安定さ」に集中しています。

これは、楽天モバイルが後発キャリアとして、既存の大手3社とは異なるステップでエリア拡大を行ってきた背景が深く関係しています。

過去のイメージと現在の人口カバー率の差

楽天モバイルは、2023年6月時点で「4G人口カバー率99.9%」に達したと発表しています。

この数値だけを見ると、ドコモやau、ソフトバンクと遜色ないように思えますが、ここには算出条件の罠が存在します。

人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の地点で通信可能であれば「カバーしている」とカウントされます。

つまり、区画の半分が圏外であっても「カバー率100%」に近い数字が出てしまうため、実際の体感とは乖離が生じることがあるのです。

また、この99.9%という数字には、楽天自社回線だけでなくKDDI（au）のローミング回線も含まれています。

そのため、「楽天の電波がどこでも最強である」という意味ではないことを正しく認識しておく必要があります。

既存記事での検証でも、この数値と実態の差が多くのユーザーの混乱を招いていることが指摘されています。

楽天モバイルの評判を最新情報から検証！「やめたほうがいい」「最悪」の声は本当か？

建物内や地下での電波の届きやすさに関する現状

楽天モバイルが最も苦戦してきたのが、コンクリートに囲まれたビルの中や地下鉄の駅間です。

これまで楽天がメインで利用してきた1.7GHz帯は、直進性が高くデータ通信速度には優れるものの、障害物を回り込む能力が低いという弱点がありました。

「窓際なら爆速なのに、部屋の奥に行くと圏外になる」という現象は、この電波の特性によるものです。

この課題を根本から解決するために期待されているのが、2024年6月から商用サービスを開始した「プラチナバンド（700MHz帯）」です。

障害物を回り込み、建物の奥まで浸透しやすいこの電波が普及すれば、「最悪」という評価の大部分が過去のものになる可能性があります。

楽天モバイル 危ない？経営状況やサービスの安定性への不安

楽天モバイルが「危ない」と噂される背景には、同事業が抱えてきた巨額の赤字と、楽天グループ全体の財務状況への懸念があります。

ユーザーとしては、「契約した直後にサービスが終了するのではないか」という不安を感じるのも無理はありません。

赤字幅の縮小と契約者数の推移から見る安定性

楽天グループの2024年度第3四半期決算によると、モバイルセグメントの営業損失は前年同期比で265億円改善し、487億円となっています。

依然として赤字ではあるものの、その幅は着実に縮小しており、事業としての自立に向けた道筋が見え始めています。

また、楽天モバイルの契約数は2024年11月時点で812万回線を突破しました。

この数字には、MVNE（他社への回線提供）や法人向け（BCP等）も含まれますが、全体としてユーザーベースが拡大している事事実を無視できません。

楽天グループ株式会社2024年度第3四半期 決算資料によると、契約者数の増加は継続的な売上増に直結しており、経営の安定化に寄与していることが分かります。

解約率の低下が示唆するユーザー満足度の変化

サービスの健全性を示すもう一つの重要な指標が「解約率（Churn Rate）」です。

楽天モバイルのMNO解約率は、前年同期の1.44%から1.09%へと大幅に低下しています。

解約率が1%近くまで下がっていることは、新規契約したユーザーが「これなら実用的だ」と判断し、定着していることを物語っています。

かつてのような「無料だから持っておく」層ではなく、実際に料金を支払ってメインやサブとして利用するユーザーが増えていると考えられます。

楽天モバイル 最悪 知恵袋のリアルな失敗談と解決策

知恵袋で「楽天モバイル 最悪」と投稿される内容を精査すると、その多くは「事前の確認不足」や「古い情報」に基づいています。

知恵袋で指摘される「繋がらない」を解消する窓口の存在

「自分の家だけ圏外」「職場のデスクで繋がらない」といった切実な悩みに対し、楽天モバイルは公式に「電波改善要望」を受け付けています。

この窓口を通じて調査を依頼すれば、屋内用小型基地局「Rakuten Casa」の無償提供や、周辺基地局のアンテナ角度調整などの具体的な対策が取られることがあります。

知恵袋での個別の不満への向き合い方については、以下のまとめ記事が非常に詳しく参考になります。

楽天モバイルの知恵袋での評判は？乗り換え前に確認したいメリットと注意点のまとめ

契約前に確認すべき対応製品と周波数帯のリスク

知恵袋で見落とされがちなのが、使用しているスマートフォン端末そのものの対応状況です。

楽天回線対応製品ではない端末（他社のSIMロックを解除しただけの古いスマホなど）を使用している場合、重要な周波数帯を掴めないことが多々あります。

特にBand 3（楽天自社回線）だけでなく、Band 18/26（パートナー回線）や、最新のBand 28（プラチナバンド）に対応していない端末では、楽天モバイルの性能を100%引き出すことは不可能です。

楽天モバイル やめた ほうがいい？後悔しやすい人の利用スタイル

メリットが極めて大きい楽天モバイルですが、あえて「やめたほうがいい」と言わざるを得ないパターンも存在します。

楽天回線エリアとパートナー回線の使い分けが重要な理由

「楽天最強プラン」では、KDDI（au）のパートナー回線エリアでもデータ高速無制限での利用が可能になりました。

しかし、パートナー回線はあくまで「楽天の電波が届かない場所を補う」役割であり、すべての場所でauのメインブランドと同じ品質が保証されているわけではありません。

また、公平なサービス提供のために、異常な通信量を短時間で消費した場合などには速度制限がかかる可能性が規約に明記されています。

乗り換え前にチェックしておきたい注意点

乗り換えを検討する際は、家計管理の効率化も重要な視点です。

楽天経済圏をフル活用することで、通信費をポイントで相殺できる可能性があります。

楽天経済圏の始め方ガイド！やばい・崩壊という噂の真相とおすすめ活用術

また、契約から1年以内に解約し、かつ利用実態がないと判断された場合には、1,078円（税込）の解約事務手数料が発生する可能性がある点も覚えておきましょう。

楽天モバイルの口コミを最新エリアで比較！各地域での電波状況と利便性

通信品質を語る上で、「どこで使うか」ほど重要な要素はありません。

東京の密集地、地方の山間部、および独自の地形を持つ沖縄。

それぞれの地域で楽天モバイルがどのような評価を受けているのか、最新の口コミとインフラ整備状況を照らし合わせて解説します。

場所によっては他社を凌駕する快適さを実現している一方で、特定条件下では依然として課題が残る地域もあります。

あなたの居住地や通勤ルートに当てはめながら、具体的な利便性をシミュレーションしていきましょう。

楽天モバイル 口コミ 最新のプラチナバンド商用化による改善点

2024年6月27日は、楽天モバイルにとって歴史的な日となりました。

総務省から認定を受けた「プラチナバンド」こと700MHz帯の商用サービスが開始されたのです。

700MHz帯の運用開始による屋内通信への期待

プラチナバンドの最大のメリットは、その電波の「しなやかさ」にあります。

従来の1.7GHz帯がコンクリート壁に跳ね返されていたのに対し、700MHz帯は障害物を回り込み、建物の奥深くまで届く性質を持っています。

楽天モバイル 700MHz帯商用サービス開始のお知らせにもある通り、現在は基地局の順次拡大フェーズにあります。

「契約した瞬間に家中がバリ3になる」という魔法のような変化はまだ先の話かもしれませんが、数年スパンで見れば通信品質の底上げが確実に行われています。

5Gネットワークの拡充と通信速度の向上策

4Gだけでなく、5Gの普及も急ピッチで進んでいます。

特に関東圏では、既存の4G基地局に5Gアンテナを併設するだけでなく、ソフトウェアアップデートによる干渉制御の最適化が行われています。

これにより、5Gを掴んだ際の爆発的な速度だけでなく、4Gから5Gへ切り替わる際のスムーズさも向上しつつあります。

楽天モバイル 口コミ 東京での通勤や高層ビル利用における利便性

東京23区内は、最も基地局が密集している一方で、最も利用者が多く電波が遮られやすい激戦区です。

都市部繁華街における新ローミング協定のメリット

2023年6月から始まったKDDIとの新ローミング協定は、東京のユーザーにとって大きな恩恵をもたらしました。

以前は「都内なら楽天回線のみ」という方針でしたが、新協定では新宿や渋谷などの繁華街、および一部の地下街においても、楽天回線が弱い場合には自動的にau回線に繋がるよう設定されています。

この協定は2026年9月までの継続が予定されており、都市部での「突然の圏外」を防ぐ強力なセーフティネットとなっています。

地下鉄の駅間通信を支えるJMCIAのインフラ基盤

地下鉄での通信に関しては、公益社団法人移動通信基盤整備協会（JMCIA）による共同整備が行われています。

楽天モバイルもこのインフラを利用することで、駅構内だけでなく駅間のトンネル内でも他社と同様の通信環境を整えています。

ただし、満員電車内などでは端末が密集し、他社の電波と干渉し合うこともあるため、常に「最強」の速度を維持できるとは限りません。

楽天モバイル 口コミ 田舎やキャンプ場での繋がりやすさの検証

「田舎では楽天はゴミ」と言われたのは過去の話になりつつあります。

ローミング制限撤廃による全国的なカバー範囲の拡大

楽天独自の基地局が建設されていない地方や山間部では、パートナー回線であるauの800MHz帯が主役となります。

かつての「月間5GB制限」がなくなったことで、キャンプ場でYouTubeを楽しんだり、ドライブ中にマップを使い続けたりしても速度制限を気にする必要がなくなりました。

地方におけるau回線の活用とその限界

パートナー回線のおかげで、エリアカバー率自体はauの本家ブランドと遜色ないレベルに達しています。

しかし、パートナー回線利用時には、ネットワークの混雑状況によって楽天回線よりも優先順位が下がったり、通信が不安定になったりする可能性がゼロではありません。

本当の意味で「田舎でも最強」と呼ぶには、各地方での楽天自社基地局のさらなる増設が待たれます。

楽天モバイル 口コミ 沖縄などの旅行先や離島での電波状況

沖縄は観光地としての需要が高いため、楽天モバイルも重点的にエリア整備を行っています。

那覇市内や美ら海水族館周辺などの主要スポットでは、ほぼ全域で快適な通信が可能です。

一方で、離島の奥地やビーチの影など、地形的な要因で電波が届きにくい場所も依然として存在します。

旅行で訪れる際は、オフラインでも使えるマップアプリを併用するなどのリスクヘッジを行えば、安価な旅行用SIMとしての価値は極めて高いと言えます。

楽天モバイルの口コミから判断する最適な乗り換えタイミングまとめ

楽天モバイルの口コミを多角的に検証してきましたが、結論として「今はかつてないほどの好機」であると言えます。

かつてのインフラ不足による「最悪」な環境は、プラチナバンドの開始とローミング強化によって劇的な改善を見せています。

もちろん、全ての場所で完璧な通信を保証するものではありませんが、月額料金の安さとポイント還元の魅力を考えれば、許容できるリスクの範囲内に収まっているケースがほとんどです。

自分のスマホが楽天回線に対応しているかを確認し、まずはメイン回線を残したままサブ回線でその実力を試してみてください。

その一歩が、あなたのスマホ代を大幅に節約し、快適なデジタルライフを送るための鍵になるはずです。