楽天市場の領収書はどこ？発行方法とPDF保存

2026年9月9日

楽天市場の領収書はどこで発行できるのか、発行できない場合やPDFに保存する方法まで解説します。

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楽天市場の領収書を確認して発行する方法

楽天市場では、注文内容や利用状況を確認したうえで、購入履歴などから領収書・請求書を発行できます。

楽天市場の領収書はどこにありますか

楽天市場の領収書を探している場合は、楽天会員として購入したか、楽天IDとパスワードを利用せずに注文したかで確認方法が分かれます。

まずは自分の注文方法に合った入口から注文詳細を確認しましょう。

楽天会員は購入履歴の注文詳細から発行する

楽天IDを利用して購入した注文では、購入履歴一覧を開き、対象注文の「注文詳細」を選択します。

注文詳細内の「領収書・請求書」を開き、「宛名」を入力して「発行する」を選択すると、領収書または請求書がPDFファイルで表示されます※1。

発行した帳票を紙で保管したい場合は、プリンターやコンビニエンスストアのプリントサービスなどを利用できます。

楽天市場公式の「領収書・請求書について」でも発行条件や手順を確認できます。

楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は受注番号とメールアドレスから注文詳細を確認する

楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合でも、注文詳細から領収書・請求書を発行できます。

注文詳細の確認画面で受注番号と注文時のメールアドレスを入力し、表示された注文詳細内の「領収書・請求書」から発行します※1。

購入履歴に注文が見つからない場合は、楽天会員としてログインして購入した注文なのか、非会員として注文したのかを確認すると入口を判断しやすくなります。

楽天市場で領収書は発行できますか

楽天市場では購入履歴から領収書・請求書をダウンロードできますが、発行できる帳票やタイミングには条件があります。

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特に支払い方法、注文のステータス、注文日からの期間を確認しておくことが重要です。

発行できるタイミングと注文状況を確認する

通常の注文では、購入履歴のステータスが「お支払い確定」になると領収書・請求書を発行できます。

ショップによる商品発送後、楽天市場で支払いが確定するとステータスが変更されます。

まだ「お支払い確定」になっていない場合は、時間を置いて確認するか、ショップへの問い合わせが案内されています。

発送を伴わない注文については、ステータスが「注文処理済み」になっていれば領収書を発行できる場合があります※1。

発行ボタンが見当たらない場合は、最初に注文詳細のステータスを確認すると原因を切り分けやすくなります。

支払い方法によって領収書と請求書が分かれる

楽天市場の領収書・請求書ダウンロードサービスでは、支払い方法によって発行される帳票が異なります。

なお、購入履歴からダウンロードできる領収書・請求書がインボイス制度に対応するのは、ショップが適格請求書発行事業者である場合です。

適格請求書発行事業者のショップで発行される帳票	支払い方法
インボイス制度対応領収書	クレジットカード、銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）、後払い決済、Apple Pay、PayPal
インボイス制度対応請求書	代金引換、ショッピングクレジット/ローン、オートローン、リース、請求書払い、Alipay（支付宝）

表の出典：※1。

楽天市場の購入履歴からダウンロードできる帳票の発行者は各ショップです。

そのため、「楽天市場で買ったからすべて領収書になる」と考えるのではなく、自分の支払い方法に対応する帳票を確認するのが分かりやすいでしょう※1。

全額ポイントで支払った場合の扱いを確認する

対象となる支払い方法が選択されていれば、全額ポイントで支払った注文でも対象の帳票を発行できます。

クレジットカードや銀行振込など領収書の対象となる決済手段ではインボイス制度対応領収書が発行され、代金引換や請求書払いなど請求書の対象となる決済手段ではインボイス制度対応請求書が発行されます※1。

ポイントを利用したかどうかだけで判断せず、注文時に選択した支払い方法と合わせて確認してください。

注文日からの発行期限と再発行の扱いを確認する

購入履歴から領収書・請求書を発行できる期間は、原則として注文日から2年以内です。

ただし、2023年10月以前の注文については、決済手段によって発行できない場合があります※1。

発行条件を満たしている間は、購入履歴詳細から領収書・請求書を何度でも発行でき、発行回数に制限はありません。

2回目以降に発行した帳票には「再発行」と記載されるため、初回発行時のPDFを保管しておくと確認しやすくなります※1。

楽天市場の領収書が発行できない場合とPDF保存方法

領収書が表示されない場合は、注文ステータスやショップの状況などを確認したうえで、発行後のPDFを端末に保存します。

楽天で領収書が発行できないのはなぜですか

楽天市場で領収書が発行できない場合は、発行機能そのものの不具合と決めつけず、注文が発行条件を満たしているかを順番に確認します。

支払い状況だけでなく、ショップの状態や注文内容によって購入履歴から発行できないケースがあります。

支払い確定前など発行条件を満たしているか確認する

購入履歴からの発行では、楽天市場での注文について支払い金額が1円以上であることが対象条件として示されています。

通常はステータスが「お支払い確定」になっていることも発行条件です。

商品発送後であっても支払いがまだ確定していない場合は、ステータスが変わるまで待つか、ショップへ問い合わせるよう案内されています※1。

発送を伴わない注文は「注文処理済み」で発行できる場合があるため、通常の商品と同じステータスだけを探さないようにしましょう。

退店済みショップとメールアドレスの条件を確認する

利用したショップが楽天から退店済みの場合は、購入履歴から領収書・請求書を発行できません。

この場合はショップへの問い合わせが案内されています※1。

メールアドレスの形式が規定に沿わない場合などにも、この機能で発行できないことがあります。

該当する場合は、楽天市場お客様サポートセンターへの問い合わせが案内されています※1。

発行できない理由は注文によって異なるため、「お支払い確定」の確認だけで解決しない場合はショップの状態や登録情報も確認してください。

ふるさと納税は購入履歴から発行できない

ふるさと納税については、楽天市場の購入履歴から領収書・請求書を発行できません。

寄付金控除に関する証明書については、楽天ふるさと納税の案内を確認するよう示されています※1。

通常の商品購入と同じ場所に領収書が表示されないため、ふるさと納税の注文では別の扱いとして確認してください。

楽天の領収書をPDFに保存するにはどうしたらいいですか

楽天市場で領収書・請求書を発行するとPDFファイルで表示されるため、パソコンやスマートフォンに保存できます。

端末によって操作方法が異なるため、利用している環境に合わせて確認しましょう。

パソコンでPDFファイルを保存する

Google Chromeを使用している場合は、表示されたPDFを端末にダウンロードして保存できます。

Google ChromeでPDFが表示された場合は、PDFビューアのダウンロードから端末へ保存できます。PDFへのリンクとして表示されている場合は、リンクを右クリックして『名前を付けてリンク先を保存』する方法もあります※2。

Chromeでは、PDFをデバイスにダウンロードするか、Chromeで開くかを設定することもできます。

「設定」から「プライバシーとセキュリティ」「サイトの設定」「その他のコンテンツの設定」「PDFドキュメント」と進み、「PDFをダウンロードする」または「ChromeでPDFを開く」を選択できます※2。

楽天市場側では発行した領収書・請求書がPDFで表示されるため、発行後に保存場所を決めておけば後から探しやすくなります※1。

スマートフォンで領収書データを保存する

AndroidのChromeでは、対象のページやファイルを開き、「共有」から「印刷」を選択して、印刷プレビューで「PDFとして保存」を選べます。

その後、端末上の保存場所を指定してPDFファイルを保存します※3。

iPhoneのSafariではPDFを開き、「共有」から「“ファイル”に保存」を選び、ファイル名を入力して保存できます※4。

スマートフォンでもPDFを端末内に保存できるため、発行したままブラウザーを閉じるのではなく、必要に応じてファイルとして残しておくと再確認しやすくなります。

発行前後に確認したい宛名と書類の扱い

領収書を発行できても、宛名や帳票の種類を確認しないまま保存すると、後から発行し直す必要が生じる場合があります。

初回発行前に入力内容を確認し、発行後はPDFの内容も確認しておきましょう。

宛名は初回発行時に確認する

購入履歴の「領収書・請求書」では、「宛名」を入力してから「発行する」を選択します。

楽天市場の案内では、宛名は一度入力すると以降の変更ができないため、発行ボタンを押す前に入力内容を確認する必要があります※1。

会社名など特定の宛名が必要な場合も、入力後ではなく発行前に確認するのが分かりやすいでしょう。

再発行時の表示を確認する

領収書・請求書は、発行条件を満たしている限り購入履歴詳細から繰り返し発行できます。

ただし、2回目以降は帳票に「再発行」と表示されます※1。

また、注文変更やキャンセルが発生した場合は、自動配信メールから領収書・請求書をダウンロードできる場合があります。

注文変更やキャンセルによって最新領収日や請求日が変わると、発行日も変更されます※1。

すでに保存したPDFがある場合でも、注文内容に変更があったときは最新の帳票を確認してください。

ショップへの問い合わせが必要なケースを確認する

ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらく待っても変わらなければショップへの問い合わせが案内されています。

また、ショップが楽天から退店済みの場合は購入履歴から発行できません※1。

サービスを終了したショップについては、楽天市場が領収書・請求書を代理発行することはできません。

ショップのサービス終了案内ページ、注文確認メール、ショップから届いたメールなどに記載された連絡先へ問い合わせるよう案内されています※1。

ショップの連絡先が分からない場合や連絡が取れない場合でも、楽天市場からサービス終了ショップの連絡先を案内することはできないとされています※1。

楽天市場の領収書の発行とPDF保存方法まとめ

出典