【最新版】楽天トラベルの口コミの書き方完全ガイド！スマホでの投稿手順からポイント獲得のコツまで

​2026-01-16​その他楽天のサービス​口コミ,書き方,楽天トラベル

楽天トラベルの口コミ機能刷新に伴い、スマホでの書き方や自分の投稿確認、反映の仕組みに戸惑っていませんか？楽天トラベルのお客様の声投稿の手順から、エラーで投稿できない原因や削除された理由、ポイント獲得条件まで徹底解説します。

スマホで完結！楽天トラベルの口コミの書き方とポイント獲得のルール

旅の思い出をシェアしてポイントも貯まる、そんなお得な機能が楽天トラベルにはあります。しかし、久しぶりに利用しようとしたら画面が変わっていて戸惑ったことはありませんか？ここでは、スマホを使ったスムーズな投稿手順と、確実にポイントをゲットするためのルールを分かりやすく解説します。

楽天トラベルの口コミ機能が刷新？変更点をチェック

2025年11月、楽天トラベルの口コミ機能に大きなアップデートがありました。これまで「自分が書いた口コミを後から見返すのが大変」と感じていた方には朗報です。

新機能「マイクチコミページ」でできるようになったこと

今回の刷新で最も注目すべきは、待望の「マイクチコミページ」のリリースです。これまでは、施設ページに埋もれてしまいがちだった自分の投稿が、専用ページで一覧管理できるようになりました。

具体的には、過去に投稿した内容を時系列で振り返ったり、投稿後に内容を編集・削除したりする操作が、このページから一元管理できます。旅の備忘録としても活用しやすくなったと言えるでしょう。

他のユーザーへの公開設定とSNSシェア機能の活用

新しいシステムでは、自分の口コミを他のユーザーに対して「公開」するか「非公開」にするかを選べる設定も強化されています。公開設定にしておけば、あなたのレビューが他の旅行者にとって貴重な参考情報となります。

さらに、ページ右上に追加されたシェアボタンを使えば、お気に入りの宿への熱い思いをX（旧Twitter）などのSNSで簡単に共有可能です。「この宿、最高だったよ！」と友人に伝えたい時にも便利ですね。

【画像付き】スマホを使った楽天トラベルの口コミの書き方とスマホ対応の手順

多くの人がスマホで予約から投稿までを済ませる時代です。アプリやスマホサイトからの投稿手順は非常にシンプルですが、いくつか押さえておきたいポイントがあります。

アプリやスマホサイトの「個人ページ」から投稿画面へ進む方法

まず、楽天トラベルのアプリまたはスマホサイトにログインしましょう。画面下部やメニュー内にある「個人ページ（予約確認）」をタップします。

次に「過去の予約」タブに切り替えると、宿泊済みの施設一覧が表示されます。口コミ投稿が可能な期間内であれば、そこに目立つように「クチコミを投稿する」というボタンが表示されているはずです。これをタップすれば入力画面へと進めます。

もしログイン自体がうまくいかない場合は、以下の記事で詳しい対処法を確認してみてください。

楽天トラベルのアプリでログインできない？原因別の解消法と手順を解説

写真をアップロードする際の手順とファイルサイズ等の注意点

文章だけでなく、部屋からの絶景や豪華な夕食の写真を添えると、情報の価値がぐっと上がります。投稿画面にはカメラマークや「画像を追加」ボタンがあるので、そこからスマホ内の写真を選択しましょう。

ただし、ファイルサイズが大きすぎるとエラーになることがあります。最近のスマホは高画質化しているため、もしアップロードに失敗する場合は、画像のサイズを少し小さくリサイズしてから再挑戦してみてください。

投稿途中で保存はできる？入力時のコツ

長文を書いている途中でアプリが落ちてしまい、文章が消えてしまった経験はありませんか？残念ながら、現在の仕様ではこまめな「一時保存」機能が完全ではありません。

そのため、長文のレビューを書く際は、あらかじめスマホのメモ帳アプリなどで文章を作成し、それをコピー＆ペーストする方法をおすすめします。これなら、誤操作で消えてしまうリスクを回避できます。

迷いやすい楽天トラベルのお客様の声投稿へのアクセス場所

「泊まったはずなのに投稿ボタンが見当たらない」という相談をよく受けます。実は、アクセスルートは一つではありません。

「過去の予約」タブから投稿ボタンを見つける具体的な手順

前述の通り、基本は「個人ページ」の「過去の予約」です。しかし、予約数が多いと目的の宿泊施設が埋もれてしまっていることがあります。

その場合は、表示期間の設定を変更するか、もっと過去へスクロールしてみてください。それでも見つからない場合、予約自体が正しく完了していなかったり、異なる楽天IDでログインしていたりする可能性があります。

予約の確認自体ができないという方は、こちらの記事も参考にしてください。

楽天トラベルで予約確認できない？表示されない原因と解決策を徹底解説

宿泊完了メールのリンクから直接アクセスする方法

アプリの操作が面倒な場合は、メールボックスを確認するのも手です。チェックアウト後に楽天トラベルから届く「宿泊に感謝するサンキューメール（宿泊完了メール）」の中には、直接口コミ投稿画面へ飛べるURLが記載されています。

このリンクを使えば、ログインするだけで該当の施設の投稿フォームがすぐに開くため、探す手間が省けます。

損をしたくない人必見！楽天トラベルの口コミでポイントをもらう条件

せっかく書くなら、楽天ポイントもしっかり貰いたいですよね。しかし「書いたのにポイントがつかない」というケースも少なくありません。ルールを再確認しましょう。

キャンペーン適用で対象外とならないための文字数目安

通常の投稿ではポイント付与がない場合でも、「口コミ投稿キャンペーン」などが開催されていることがあります。こうしたキャンペーンには、多くの場合「〇〇文字以上の投稿」という条件が設定されています。

例えば、「20文字未満は対象外」といったルールが設けられていることがあります。一言「よかった」だけでは判定されない可能性があるため、最低でも数行、具体的な感想を書くように心がけましょう。

「もれなく」や「山分け」に参加するためのエントリー必須条件

最も重要なのが「事前のエントリー」です。楽天トラベルのポイントキャンペーンの多くは、自動適用ではなく、ユーザー自身が「エントリーボタン」を押す必要があります。

「もれなくポイントプレゼント」や「50万ポイント山分け」などのバナーを見つけたら、投稿する前に必ずエントリーを済ませてください。後からのエントリーでは無効になるケースもあるため注意が必要です。

気になる楽天トラベルの口コミの報酬はいつ入る？

投稿後、すぐにポイントが増えるわけではありません。付与にはタイムラグがあります。

付与されるポイントの種類は「期間限定ポイント」が一般的

口コミ投稿キャンペーンで得られるポイントは、多くの場合「期間限定ポイント」として付与されます。これは有効期限が短いため、失効する前に使い切る必要があります。

楽天市場での買い物や、次回の旅行予約、あるいは楽天ペイアプリを使って街中で消化するなど、使い道をあらかじめ考えておくと良いでしょう。

ポイントが付与されるタイミングと履歴の確認方法

ポイントが入る時期はキャンペーンごとに異なりますが、一般的には「投稿月の翌月または翌々月の中旬ごろ」になることが多いです。

正確な付与日を知りたい場合は、参加したキャンペーンの詳細ページにある「ポイント付与時期」の項目を確認してください。付与されたかどうかは、楽天PointClubの「ポイント実績」から確認できます。

旅行後いつまで？楽天トラベルの口コミの投稿期限

「忙しくて後回しにしていたら投稿できなくなっていた」という失敗を防ぐために、期限を把握しておきましょう。

起点は「チェックアウト後」から約2ヶ月間

楽天トラベルの口コミ（お客様の声）が投稿できる期間は、原則としてチェックアウト日の翌日から起算して約2ヶ月間（60日程度）とされています。

出典：楽天トラベルヘルプ

「チェックインした日」からではなく「チェックアウト後」からカウントが始まるため、連泊した場合でも焦る必要はありません。しかし、記憶が鮮明なうちに書いた方が筆も進みますし、内容も具体的になります。

期限ギリギリで投稿しようとする際のリスク

期限の最終日に投稿しようとすると、システムメンテナンスや通信エラーなどで間に合わなくなるリスクがあります。また、期限を過ぎると投稿ボタン自体が消えてしまい、物理的に書き込むことができなくなります。

ポイントキャンペーンにも「期間内の投稿」が条件付けられていることが多いため、余裕を持って、できれば帰宅後の1週間以内に投稿することをおすすめします。

投稿できない時の対処法は？楽天トラベルの口コミの書き方に関する疑問を解決

「エラーが出て進まない」「投稿したのに表示されない」といったトラブルは、意外と多くのユーザーが直面します。ここでは、よくあるエラーの原因とその解決策をまとめました。

楽天トラベルの口コミやお客様の声が投稿できない・エラーになる原因

せっかく長文を書いたのにエラーで弾かれると、精神的なダメージが大きいですよね。エラーの主要な原因を知っておけば対策できます。

エラーの原因となりやすい「半角文字」の使用ルール

楽天トラベルの投稿フォームでは、システム上「半角カタカナ」や一部の「特殊記号」が使用できない仕様になっている場合があります。

特に、顔文字や環境依存文字（㊤や㈱など）を使うとエラー判定されることがあります。エラーが出た場合は、記号を削除するか、全角文字に置き換えて再度試してみてください。

通信環境や添付画像のサイズオーバーによる不具合

画像を添付して投稿する場合、通信環境が悪い場所で行うとタイムアウトエラーになりやすいです。Wi-Fi環境など、電波の安定した場所で投稿しましょう。

また、前述の通り画像のファイルサイズが大きすぎる場合もアップロードに失敗します。最近のスマホ写真は容量が大きいため、リサイズアプリなどで軽くしてから添付するのが確実です。

禁止ワードが含まれている可能性と対処法

システムによる自動チェックで「不適切な言葉」が含まれていると判断されると、投稿できません。誹謗中傷や差別的な表現はもちろんですが、意図せず禁止ワードに引っかかっているケースもあります。

エラーメッセージが具体的に出ない場合は、文章を少し短く区切って投稿を試すか、強い表現をマイルドな言葉に言い換えてみてください。

投稿したはずの楽天トラベルの自分の口コミ確認方法

投稿ボタンを押したあと、ちゃんと掲載されているか心配になりますよね。確認方法は新機能のおかげで簡単になりました。

自動作成される「マイクチコミページ」での履歴の見方

2025年11月以降、投稿した口コミは自動的にあなたの「マイクチコミページ」に集約されます。個人ページやマイページ内のメニューから「マイクチコミ」を選択すれば、これまでの履歴が一覧で表示されます。

ここでステータスが「公開中」になっていれば、問題なく受理されています。

宿泊施設のページにお客様の声として掲載されているか探す手順

もちろん、宿泊施設のページからも確認できます。「お客様の声」タブを開き、並び順を「新着順」にすると、あなたの投稿が上位に表示されているはずです。

ただし、反映までには少し時間がかかることがあります。直後に表示されなくても焦る必要はありません。

投稿後の楽天トラベルの口コミが反映されるまでの時間は？

「今投稿したのに、まだ出てこない！」という場合、それはシステムの仕様かもしれません。

投稿からサイト掲載までのタイムラグと審査期間

楽天トラベルでは、投稿された内容がガイドラインに違反していないか確認するプロセスが入ることがあります。そのため、投稿ボタンを押してからサイト上に一般公開されるまでには、数時間から最大で数日程度のタイムラグが発生する場合があります。

特に、画像付きの投稿や深夜帯の投稿は、反映までに少し時間がかかる傾向があるようです。

数日経っても反映されない場合に確認すべきこと

もし3〜4日経っても反映されず、マイクチコミページにも表示されない場合は、投稿自体が完了していなかった（エラーで送信できていなかった）可能性があります。

または、後述する「削除基準」に抵触して非掲載になった可能性も考えられます。まずはマイクチコミページで履歴が残っているかを確認するのが先決です。

なぜ？楽天トラベルの口コミが削除された理由とは

一度掲載された口コミが、いつの間にか消えていることがあります。これには明確な理由があります。

ガイドライン違反（誹謗中傷や個人情報）となる具体例

楽天トラベルの利用規約では、以下のような内容を含む投稿を禁止しています。

例えば、「態度の悪いスタッフがいた」と書くのは感想の範囲内かもしれませんが、「〇〇という名前のスタッフが〜」と実名を出して攻撃すると、個人情報保護の観点から削除対象となります。

施設側からの報告等で非表示・削除になるケース

施設側が「この口コミは事実無根である」あるいは「規約違反である」と楽天トラベル側に報告し、調査の結果、それが認められた場合は削除されることがあります。

あくまで公平なプラットフォームであるため、一方的な悪意ある攻撃から施設を守る仕組みも存在することを理解しておきましょう。

あとから修正したい！楽天トラベルの口コミの編集方法

「誤字を見つけた」「評価を少し変えたい」と思った時、修正は可能なのでしょうか。

マイクチコミページから内容を書き直すための手順

修正も「マイクチコミページ」から行えます。編集したい投稿を選び、「編集する」ボタンを押せば、文章の書き直しや画像の差し替えが可能です。

再投稿すると、改めて内容の確認が行われたのち、反映されます。

【重要】施設から返信があった場合は編集ができなくなる

ここで一つ、非常に重要な注意点があります。宿泊施設側からあなたの口コミに対して「返信」がついた後は、原則として口コミの編集や削除ができなくなります。

出典：楽天トラベルヘルプ

これは、施設側の返信内容との会話の整合性が取れなくなるのを防ぐためです。修正したい場合は、施設から返事が来る前に行わなければなりません。

一度決めた評価スコアは変更できない点に注意

また、文章の修正は（返信が来る前なら）可能ですが、「総合評価」や各項目の★の数（スコア）は、後から変更できない仕様になっていることが多いです。

「星5つにするつもりが間違えて1つにしてしまった！」というミスは取り返しがつかないことがあるため、投稿直前の確認画面でしっかりとチェックすることが大切です。

楽天トラベルの口コミの書き方をマスターして旅をもっとお得に（まとめ）

最後に、今回解説したポイントを振り返りましょう。これらを意識すれば、トラブルなくスムーズに口コミを投稿し、特典もしっかり受け取れるはずです。

口コミは、次にその宿を訪れる誰かのための道しるべになります。そして、あなた自身にもポイントという形でメリットが還元されます。ぜひ、あなたの素敵な旅の体験を言葉にして、シェアしてみてください。