楽天カードの更新カードはいつ届く？発送時期の目安や審査への不安を解消する完全ガイド

​2026-01-06​2026-01-08​楽天カード活用・トラブル対処,楽天経済圏ハック​いつ届く,更新,楽天カード

楽天カードの更新時期が近づくと、新しいカードがいつ届くのか気になりませんか？あるいは審査落ちで届かないのではないか、更新見送りの通知が来るのではないかといった不安を感じる方もいるでしょう。もし届かない場合はどこへ問い合わせればよいのか、更新を早めることは可能なのか、そもそも何年ごとに更新されるのかなど、疑問は尽きません。この記事では、発送状況の確認方法や自動更新の仕組み、必要な手続きについて詳しく解説します。

楽天カードの更新カードはいつ届く？発送状況の確認や基本的な手続き

毎日のお買い物や公共料金の支払いに楽天カードを利用している方にとって、カードの有効期限が迫ってくる時期は少しソワソワするものではないでしょうか。

「もし新しいカードが間に合わなかったら、支払いが止まってしまうのではないか」

「不在にしている間に届いて、受け取れなかったらどうしよう」

このような不安を抱える方は少なくありません。

まずは、更新カードが実際にいつ頃手元に届くのかという目安や、ご自身で発送状況を確認する具体的な方法、そして更新にあたって最低限知っておくべき基本的な手続きについて詳しく解説していきます。

発送状況はどうやって確認する？

「もうそろそろ届くはずなのに、まだ来ない」と感じたとき、ただ待っているだけでは不安が募るばかりです。

楽天カード側でどのようなスケジュールで発送が行われているのか、そして今現在の状況をどうやって調べればよいのかを知っておくことで、無駄な心配を減らすことができます。

更新カードが届く一般的な時期は満了月の前月下旬から

結論から申し上げますと、楽天カードの更新カードは、有効期限満了月の前月下旬から満了月の10日前後を目安に発送され、順次お手元に届くのが一般的です。

たとえば、有効期限が「03/26」（2026年3月）となっている場合、2月の下旬から3月の10日頃までの間に届く可能性が高いということになります。

この期間はあくまで目安であり、お住まいの地域や郵便事情、あるいはカードの審査状況によって多少前後することがあります。

月が変わってすぐに届かなくても、10日頃までは「正常な配送期間内」であると考えて、焦らずに待つことが大切です。

お届けを知らせるメール通知と受け取りの注意点

楽天カードでは、更新カードの発送準備が整い、配送業者へ引き渡されたタイミングなどで、登録されているメールアドレス宛に「お届けに関するお知らせ」が送信される仕組みになっています。

このメールが届いたら、カードはもう間もなくお手元に届くサインです。

もし、メールアドレスを変更していて楽天カード側へ反映させていない場合、この重要な通知を受け取ることができません。

普段お使いのメールアドレスが最新の状態になっているか、この機会に確認しておくことをおすすめします。

楽天のユーザーidとメールアドレスでログインできない時の解決ガイド

↑ログインやメールアドレスの確認に不安がある方は、こちらの記事で解決方法をチェックしてみてください。

また、更新カードは基本的に「簡易書留」ではなく「普通郵便（転送不要）」でポスト投函されるケースが増えていますが、状況によっては対面受け取りが必要な郵便で送られてくることもあります。

不在票が入っていた場合は、保管期限内に再配達を依頼して確実に受け取るようにしましょう。

AIチャットを活用した個別の配送状況確認方法

「メールも見当たらないし、本当に発送されているのか心配だ」という場合は、楽天カードのAIチャットを活用して状況を確認することができます。

公式サイトの案内によると、新規申し込み以外のカード（更新カードなど）の発送状況については、AIチャット内で楽天会員情報を入力しログインすることで、24時間いつでも確認できるようになっています。

通常のAIチャットはログインなしでも利用できますが、個別のカード状況を知るには本人確認が必要です。

「カードの配送状況」などのメニューを選択し、ログイン認証を経ることで、現在のステータス（発送準備中、発送済みなど）が表示される仕組みです。

なお、オペレーターが対応する有人チャットサポートとは異なり、こちらは自動応答システムであるため、時間帯を気にせず利用できるのがメリットです。

そもそも更新は何年ごとに行われるのか

クレジットカードには必ず「有効期限」が存在しますが、そのサイクルを正確に把握している方は意外と少ないかもしれません。

カード券面に記載された有効期限と更新サイクルの確認

楽天カードの有効期限は、一般的に「3年」から「5年」の間で設定されることが多いですが、これは一律ではありません。

審査の結果や利用実績によって個別に決定されるため、ご自身のカードが何年ごとの更新なのかを知るには、カード券面を見るのが一番確実です。

カード表面（ナンバーレスタイプの場合は裏面）に記載されている「MONTH/YEAR（月/年）」の数字を確認してください。

例えば「09/28」とあれば、2028年の9月末までが有効期限となります。

前回の更新から5年が経過していなくても、途中でカードの作り直しや切り替えを行っている場合は、その時点から新たな有効期限が設定されていることがあります。

ETCカードはクレジットカードと別送になる点に注意

お車をお持ちの方で、楽天ETCカードを付帯させている場合、ここで一つ注意点があります。

それは、「クレジットカードとETCカードは別々の封筒で、時期もずれて届くことが多い」という点です。

公式サイトの案内でも、ETCカードはクレジットカードとは別送になる旨が記載されており、発送時期についても「満了月の初旬頃」や「前月下旬から」といった幅のある記述が見られます。

「クレジットカードは届いたのに、ETCカードが入っていない！」と慌ててしまうケースがよくありますが、別送される仕様であることを知っていれば安心です。

ただし、どちらも有効期限が近づいているのにETCカードだけが極端に遅れている場合は、念のため問い合わせを検討しても良いかもしれません。

有効期限が来たら自動更新されるのか

「更新のために何か書類を書いたり、手続きをしたりする必要があるの？」という疑問をお持ちの方もいるでしょう。

原則として手続き不要で新しいカードが送られる仕組み

楽天カードの更新は、基本的に「自動更新」です。

利用者が自ら「更新したいです」と申請する必要はありません。

カード会社側で有効期限が近づいた会員を対象に所定の審査（途上与信）を行い、問題がなければ自動的に新しいカードを発行・発送してくれます。

ですので、特に住所変更などの事情がない限りは、新しいカードが届くのを待っているだけで更新手続きは完了します。

住所変更がある場合は満了月の前月15日までに手続きを

自動更新において最も注意が必要なのが、引っ越し等による「住所変更」です。

更新カードは防犯上の理由から「転送不要」扱いとして送られることが一般的です。

これは、郵便局に転送届を出していても、新しい住所には転送されず、カード会社へ返送されてしまうことを意味します。

新しい住所に確実に届けてもらうためには、以下の2つのステップを踏む必要があります。

単に登録住所を変えるだけでなく、更新カードを新しい住所へ送ってほしいという申請が必要になる点に注意が必要です。

この手続きが漏れていると、旧住所へ発送の手配が進んでしまい、カードが手元に届かない「持ち戻り」の状態になってしまうリスクが高まります。

楽天ユーザーがid変更を行いgmailへスムーズに移行するための全手順

↑住所変更だけでなく、IDやメールアドレスの変更も伴う場合は、こちらの手順もあわせて確認しておくとスムーズです。

期限を過ぎてからの住所変更は電話連絡が必要

もし、「うっかりしていて前月15日を過ぎてしまった」という場合は、Webからの手続きだけでは更新カードの発送先に反映されない可能性があります。

この場合は、速やかに楽天カードコンタクトセンターへ電話連絡を行い、オペレーターに事情を説明することを推奨します。

カードがすでに発送されているのか、まだ変更が間に合うのかを確認し、返送されてしまった場合の再送手続きなどを相談する必要があります。

特別な更新手続きは必要？

基本は自動更新ですが、例外的なケースや、ユーザー側の希望によっては能動的なアクションが必要です。

利用状況やカードの種類によって手続きが異なるケース

たとえば、学生カードから一般カードへの切り替え時期や、長期間カードを利用していなかった場合などには、カード会社から事前の確認連絡が入ることもあります。

また、本人確認書類の提出状況などが最新の法令基準を満たしていない場合などに、更新に際して改めて書類の提出を求められるケースもゼロではありません。

楽天カードから重要なお知らせが届いていないか、メールや郵便物はこまめにチェックしておきましょう。

デザイン変更は更新時ではなく「作り直し」が必要

「更新のついでに、カードのデザインをお買いものパンダデザインに変えたい」

そう考える方も多いですが、残念ながら自動更新のタイミングでカードのデザインを変更することはできません。

更新カードは、現在持っているカードと同じデザイン（またはその後継となる標準デザイン）で発行されます。

また、紛失時などの「カードの作り直し」手続きでも、デザインの変更はできない仕様になっています。

デザインを変更したい場合は、一度現在のカードを解約して新規で申し込み直すか、2枚目のカードとして希望のデザインのカードを作成する必要があります。

解約して再入会する場合、カード番号が変わってしまうため、公共料金などの支払い設定もすべてやり直しになる点には注意が必要です。

海外旅行などで更新を早めることはできる？

「来月から長期の海外出張に行くから、その前に新しいカードを受け取りたい」

有効期限が切れる月に日本にいない場合、カードを受け取れないのは死活問題です。

長期の海外赴任や留学などの事情がある場合の対応

楽天カードでは、こうしたやむを得ない事情がある場合に限り、有効期限満了前であっても更新カードを事前に発行・発送してくれる相談を受け付けています。

ただし、発送先はあくまで「日本国内の登録住所」に限られます。海外の滞在先へ直接送ってもらうことはできません。

日本にいる間に受け取るか、国内の家族に受け取ってもらい転送してもらうなどの対策が必要です。

事前に相談する場合の問い合わせ窓口とタイミング

事前発行を希望する場合は、渡航のスケジュールが決まった段階で、できるだけ早めに楽天カードコンタクトセンターへ電話で相談しましょう。

すべてのケースで早期発行が認められるわけではなく、審査状況やカードの利用状態によっては希望に添えないこともあるため、確約されたサービスではないことを理解しておく必要があります。

楽天カードの更新カードがいつ届くか不明な時の問い合わせや審査の不安

目安の時期を過ぎてもカードが届かないと、配送トラブルなのか、それとも審査に落ちてしまったのか、悪い予感が頭をよぎるものです。

ここでは、カードが届かない時の具体的な対処法や、最も恐ろしい「更新見送り（審査落ち）」の実態について、深掘りして解説します。

なかなか届かない時の問い合わせはどうする？

郵便受けを何度確認しても入っていない。そんな時は、適切なタイミングで問い合わせを行うべきです。

有効期限満了月の10日頃を過ぎても届かない場合の判断基準

楽天カード公式サイトのFAQでも案内されていますが、有効期限満了月の10日前後になっても更新カードが手元に届かない場合は、何らかのトラブルが起きている可能性が高いと判断して良いでしょう。

もちろん、地域によっては数日の遅れが出ることもありますが、15日、20日と過ぎても届かないようであれば、悠長に待っている場合ではありません。

特に、有効期限が切れてしまうとカードが使えなくなってしまうため、期限切れの1週間前くらいには行動を起こすべきです。

コンタクトセンター（電話）やチャットサポートへの連絡手順

問い合わせ先としては、楽天カードコンタクトセンター（0570-66-6910 / 有料）があります。

受付時間は9:30～17:30となっており、音声ガイダンスに従って操作することで、オペレーターと会話することが可能です。

電話は非常に混雑しやすいため、まずは先ほど紹介した「AIチャット」にログインして発送状況を確認するのがスムーズです。

そこで「発送済み」となっているのに届いていないのか、それとも「審査中」や「発送準備中」のまま止まっているのかによって、次の対応が変わってきます。

楽天カードの反映が遅すぎると焦っていませんか？利用可能額が回復しない原因と解決策

↑こちらの記事では、反映遅れに関する問い合わせ窓口や対処法についても触れています。困った時の参考にしてください。

配送事故や不在持ち戻りの可能性を確認する

「発送済み」になっているのに届かない場合、郵便局側での誤配送や、不在通知が風に飛ばされて気づかなかったなどの「配送事故」の可能性も疑われます。

また、住所不備で楽天カード側へ「持ち戻り（返送）」されているケースも考えられます。

コンタクトセンターに電話をすれば、カードが現在どこにあるのか（発送済みか、返送されてきたか）を調べてくれます。

もし返送されてしまっていた場合は、住所の確認を行った上で再送の手続きをとることになります。

更新見送りの通知はいつ届くのか

「配送トラブルではないとしたら、まさか審査に落ちた…？」

更新カードが届かない理由として、最も避けたいのがこのパターンです。

クレジットカードは、入会時だけでなく、更新時にも「途上与信」という審査が行われます。

新しいカードが発行されない場合に届くお知らせの形式

審査の結果、残念ながら契約の更新が見送られることになった場合、当然ながら新しいカードは発送されません。

その代わりとして、後日、ハガキや封書などの書面で通知が届くことが一般的です。

新しいカードが届くはずの時期になってもカードが届かず、代わりにこうした通知が届いた場合は、有効期限をもってカードの利用ができなくなることを意味します。

有効期限のどれくらい前に審査結果がわかるかの目安

更新審査が具体的にいつから始まるのか、公式には詳細な時期は公表されていません。

ただ、一般的には有効期限の数ヶ月前から順次行われていると考えられます。

更新見送りの通知がいつ届くかはケースバイケースですが、有効期限の満了直前になって通知が来るケースもあれば、少し早めに案内が来ることもあるようです。

目安の時期（10日頃）を過ぎてもカードが届かず、発送通知メールも来ていない場合は、この「更新見送り」の可能性も視野に入れておく必要があります。

楽天カードは知恵袋で言われるほど不安？実際の評判から見えてくる付き合い方

↑審査や利用停止の不安については、知恵袋などでの評判も参考になります。こちらの記事もあわせてご覧ください。

もし更新審査落ちた場合はどうなる？

万が一、更新審査に落ちてしまった場合、生活にどのような影響が出るのでしょうか。

途上与信によって更新が見送られる主な要因と背景

更新が見送られる主な理由は、以下のようなものが考えられます。

特に「他社での延滞」は盲点になりやすいですが、信用情報機関を通じて情報は共有されているため、楽天カード以外のトラブルも審査に影響します。

【緊急】楽天カードの速報版で身に覚えがない利用通知が来た時の対処法

↑身に覚えのない利用が原因でトラブルに巻き込まれるケースもあります。セキュリティ意識を高めておくことも大切です。

公共料金やサブスクリプション支払いの設定変更手順

更新が見送られると、現在のカードの有効期限が切れた時点で、カードは無効となります。

そのカード番号を登録している公共料金（電気・ガス・水道）、携帯電話料金、インターネットプロバイダ、サブスクリプションサービスの支払いに影響が出る可能性があります。

一部の加盟店では「洗い替え」という仕組みにより、新しいカード情報へ自動的に更新される場合もありますが、更新不可となったカードの場合は当然ながら新しい有効期限が存在しません。

そのため、支払いがストップしてしまうリスクが非常に高いです。

更新不可が確定したら、速やかに別のクレジットカードや銀行引き落としへ支払い方法を変更する手続きを行ってください。

カード期限切れ後の楽天Edy残高の取り扱いについて

カードに付帯している電子マネー「楽天Edy」の残高については、クレジットカード機能が無効になっても消滅しません。

公式サイトでも案内されている通り、カードの有効期限が切れた後でも、チャージ済みのEdy残高はそのまま使い切ることが可能です。

また、もし新しいカードが無事に届いた場合でも、旧カードのEdy残高は自動的には新しいカードへ移行されません。

「Edyリーダー」やコンビニ等にある「専用端末（Famiポートの機能を持つマルチコピー機など）」を使って、ご自身で残高移行の手続きを行う必要があります。

移行手続きが面倒な場合は、古いカードのEdyを店舗で使い切ってから処分するという方法もあります。

楽天Edyはいらない？330円の手数料を払ってまでカードに付帯させるべきか徹底検証

↑Edyの残高処分や使い切りについては、こちらの記事でも詳しく解説しています。

Edyと楽天Edyの違いとは？楽天ペイとの複雑な関係や統合の話まで徹底解説

↑Edyの仕組みについてはこちらで理解を深められます。

古いカードの破棄方法とハサミを入れる際の注意点

無事に新しいカードが届いた場合も、審査落ちでカードが不要になった場合も、古いカードは適切に処分しましょう。

ICチップ部分と磁気ストライプ部分には重要な情報が詰まっています。

ハサミを入れる際は、これらの部分を重点的に切断し、できれば複数回に分けて細かく裁断するか、シュレッダーにかけるのが理想的です。

ゴミとして出す際も、一度に捨てずに数回に分けて捨てるなど、復元されないような工夫をするとより安心です。

楽天カードの更新カードはいつ届くかを確認して新しいカードを受け取るまとめ

楽天カードの更新は、生活のインフラを支える重要なイベントです。

「いつ届くのか」を正しく把握し、万が一の事態にも冷静に対処できるよう準備しておけば、何も怖いことはありません。

この記事が、あなたの楽天カード更新に関する不安を解消し、スムーズに新しいカードを迎え入れる手助けとなれば幸いです。